Úvodní ustanovení
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování služeb prostřednictvím platformy SKLUB provozované na adrese www.sklub.cz.
- Provozovatelem služby je SKLUB.cz s.r.o., IČ: 031 01 711, se sídlem Dlouhá 66/37, 415 01 Teplice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 34302 (dále jen „Provozovatel"). Provozovatel není plátcem DPH.
- Kontaktní údaje Provozovatele: e-mail info@sklub.cz, telefon +420 606 070 066.
Vymezení základních pojmů
- Uživatel — fyzická nebo právnická osoba, která si objedná některou ze služeb Provozovatele.
- Smlouva — smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi Provozovatelem a Uživatelem na základě objednávky.
- Aplikace — webová a mobilní aplikace SKLUB sloužící ke správě sportovního klubu a provozu klubového webu.
- Účet — uživatelský účet v rámci platformy SKLUB, identifikovaný kontaktním e-mailem Uživatele.
- Licence — nevýhradní oprávnění k užívání Aplikace po dobu trvání Smlouvy.
- Služba — jakákoliv ze služeb nabízených Provozovatelem (Klubový web, Mobilní aplikace, Klubová identita).
1. Uzavření smlouvy
- Pro uzavření Smlouvy mohou být použity prostředky komunikace na dálku. Objednávku lze provést prostřednictvím objednávkového formuláře na www.sklub.cz, e-mailem nebo telefonicky.
- Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že je v plném rozsahu akceptuje.
- Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky Provozovatelem. Za potvrzení se považuje také zaslání údajů k platbě nebo aktivace služby.
- Uživatel je povinen při objednání uvést úplné a pravdivé kontaktní údaje. Kontaktní e-mail slouží jako hlavní komunikační kanál — Uživatel je povinen udržovat jej funkční.
- Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
- Provozovatel má v souladu s § 1752 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo tyto VOP změnit. O změnách bude Uživatel informován e-mailem nejméně 30 dní před nabytím účinnosti nového znění. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, má právo Smlouvu vypovědět. Aktuální znění VOP je vždy dostupné na adrese www.sklub.cz.
2. Popis služeb
1.1 Klubový web
- Služba „Klubový web" slouží k tvorbě, údržbě a provozu webových stránek určených pro prezentaci sportovních klubů, týmů a organizací.
- Služba zahrnuje: webhosting, nevýhradní licenci aplikace SKLUB pro tvorbu a správu webových stránek, grafické šablony (Classic, Zenith v režimech Light/Dark), nastavení pro směrování domény Uživatele a propojení s mobilní aplikací SKLUB.
- Webové stránky jsou dostupné na subdoméně přidělené Provozovatelem (např. nazevklubu.sklub.cz) nebo na vlastní doméně Uživatele.
- Administrace webových stránek je dostupná prostřednictvím administračního rozhraní na adrese příslušné domény.
- Služba je provozována výhradně na serverech Provozovatele.
- Služba není určena pro weby s vysokou zátěží, fotoarchivy nebo stránky určené pro stahování či prodej multimediálního obsahu. Služba neslouží pro zálohování a archivaci dat.
1.2 Mobilní aplikace
- Služba „Mobilní aplikace" slouží ke správě sportovního klubu — plánování tréninků a zápasů, evidenci docházky, nominacím hráčů, komunikaci s členy a rodiči, správě plateb a dokumentů.
- Aplikace je dostupná pro operační systémy iOS a Android.
- Přístup do aplikace je umožněn registrovaným členům klubu na základě pozvánky od Uživatele (trenéra, vedení klubu). Aplikace není veřejně přístupná bez registrace v rámci konkrétního klubu.
- Cena služby se odvíjí od počtu spravovaných týmů dle aktuálního ceníku na www.sklub.cz.
1.3 Klubová identita
- Služba „Klubová identita" zahrnuje tvorbu grafických materiálů na míru — logo, vizuální styl, barevnost, šablony pro sociální sítě, merch design a další individuální grafické prvky dle zvoleného balíčku.
- Služba je poskytována jednorázově ve třech variantách: Design Start, Design Plus a Design Premium. Rozsah a cena jednotlivých balíčků je uvedena na www.sklub.cz.
- Průběh spolupráce: zadání → návrhy → úpravy → předání hotových souborů. Počet kol úprav a další specifika jsou dohodnuty individuálně.
- Předáním hotových souborů Uživatel získává nevýhradní licenci k užití vytvořených grafických materiálů pro účely prezentace svého klubu, a to bez časového a územního omezení.
- Autorská práva k vytvořeným dílům náleží Provozovateli, pokud není písemně dohodnuto jinak. Provozovatel uděluje Uživateli nevýhradní licenci k užití díla.
3. Zkušební období
- U služby Klubový web je Uživateli poskytnuto zkušební období v délce 1 měsíce zdarma od aktivace služby.
- U služby Mobilní aplikace je Uživateli poskytnuto zkušební období v délce 2 měsíců zdarma od aktivace služby.
- Během zkušebního období má Uživatel přístup ke všem funkcím služby bez omezení.
- Zkušební období může být Provozovatelem prodlouženo.
- Po uplynutí zkušebního období je Uživatel povinen uhradit poplatek za službu dle platného ceníku, jinak bude služba deaktivována.
- U služby Klubová identita se zkušební období neposkytuje.
4. Ceny a platební podmínky
- Ceny služeb se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na www.sklub.cz. Provozovatel není plátcem DPH — uvedené ceny jsou konečné.
- Služby Klubový web a Mobilní aplikace jsou hrazeny formou pravidelných měsíčních nebo ročních poplatků. Při roční platbě získává Uživatel zvýhodnění dle aktuálního ceníku.
- Služba Klubová identita je hrazena jednorázově dle zvoleného balíčku.
- Uživatel je povinen hradit poplatky na základě zaslaného daňového dokladu, a to nejpozději do data splatnosti uvedeného na dokladu.
- Daňový doklad je Uživateli zasílán na kontaktní e-mail na začátku fakturačního období.
- V případě prodlení s úhradou delším než 14 dní po splatnosti je Provozovatel oprávněn službu dočasně deaktivovat do doby uhrazení dlužné částky.
5. Trvání a ukončení smlouvy
- Smlouva na služby Klubový web a Mobilní aplikace se uzavírá na dobu neurčitou.
- Smlouvu na služby Klubový web a Mobilní aplikace může kterákoliv smluvní strana vypovědět bez udání důvodu. Výpovědní lhůta činí 1 měsíc a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.
- Výpověď je možné zaslat e-mailem na info@sklub.cz.
- Smlouva na službu Klubová identita je splněna předáním hotových souborů Uživateli.
- Deaktivace účtu: V případě prodlení s úhradou delším než 14 dní po splatnosti je Provozovatel oprávněn účet Uživatele dočasně deaktivovat. Po dobu deaktivace nemá Uživatel přístup k administraci služby, webové stránky Uživatele nebudou veřejně dostupné. Po uhrazení dlužné částky bude služba obnovena.
- Zrušení účtu: Pokud prodlení s úhradou přesáhne 60 dní nebo pokud Uživatel požádá o zrušení účtu, Provozovatel účet trvale zruší. Zrušením účtu dochází k nenávratnému smazání všech dat spojených s účtem.
- Provozovatel je oprávněn účet deaktivovat nebo zrušit okamžitě v těchto případech:
- Uživatel poskytl při objednání neúplné či nepravdivé údaje,
- kontaktní e-mail Uživatele není funkční po dobu delší než 30 dní,
- Uživatel zrušil nastavení DNS záznamů domény směřujících na servery Provozovatele,
- obsah stránek nebo využití služby porušuje právní řád České republiky nebo je v rozporu s dobrými mravy,
- Uživatel užívá službu v rozporu s jejím určením nebo těmito VOP,
- Uživatel se dopustí zakázaného jednání dle článku 9 těchto VOP.
- Provozovatel je oprávněn zrušit účet Uživatele, který nevykazuje žádnou aktivitu po dobu delší než 12 měsíců. Před zrušením bude Uživatel upozorněn e-mailem a bude mu poskytnuta lhůta 30 dní k reakci.
- V případě předčasného ukončení služby ze strany Uživatele nevzniká nárok na vrácení předplacené částky za nevyčerpané období, s výjimkou případů dle článku 6 (Odstoupení od smlouvy).
6. Odstoupení od smlouvy
- Uživatel, který je spotřebitelem (fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti), má v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne uzavření smlouvy.
- Odstoupení od smlouvy může Uživatel zaslat e-mailem na info@sklub.cz. Provozovatel potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu.
- V případě odstoupení od smlouvy vrátí Provozovatel Uživateli přijatou platbu do 14 dní od doručení odstoupení, a to stejným platebním způsobem, jakým byla platba přijata, nedohodnou-li se strany jinak.
- Uživatel bere na vědomí, že pokud Provozovatel na základě výslovné žádosti Uživatele začal s plněním služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, je Uživatel povinen uhradit poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.
7. Licenční ujednání
- Provozovatel poskytuje Uživateli jako součást služeb Klubový web a Mobilní aplikace nevýhradní licenci k užití aplikace SKLUB. Licence je poskytnuta po dobu trvání služby bez územního omezení.
- Licence je určena pouze pro provoz jednoho klubu (jedné webové stránky a/nebo jednoho klubového prostředí v aplikaci).
- Uživatel není oprávněn udělit podlicenci ani licenci postoupit třetí osobě.
- Provozovatel neposkytuje zdrojové kódy aplikace. Uživatel není oprávněn zdrojové kódy modifikovat, dekompilovat ani zpětně analyzovat.
- Úprava obsahu webových stránek je možná pouze prostřednictvím administračního rozhraní v rozsahu, který toto rozhraní umožňuje.
8. Povinnosti Uživatele
- Uživatel je povinen poskytnout při objednání služeb úplné a pravdivé údaje a udržovat je aktuální.
- Uživatel je povinen udržovat funkční kontaktní e-mail a zajistit, že k tomuto e-mailu má přístup pouze Uživatel.
- Uživatel je povinen využívat službu pouze v souladu s jejím účelem a parametry.
- Uživatel smí na stránky nahrávat pouze obsah, ke kterému má oprávnění (vlastní obsah nebo obsah se souhlasem autora).
- Uživatel je povinen zajistit, že jím zveřejněný obsah není v rozporu s právním řádem České republiky a dobrými mravy.
- Uživatel je povinen při registraci zvolit dostatečně silné heslo a zabezpečit je před ztrátou, zcizením a zneužitím.
- Uživatel je povinen zdržet se jednání, které by mohlo poškodit dobré jméno Provozovatele nebo dalších uživatelů služby.
9. Zakázané užití služby
- Uživatel nesmí využívat službu pro jiné účely, než pro které je určena, zejména ne pro protiprávní účely.
- Uživatel nesmí přistupovat k Aplikaci pomocí automatických nástrojů (boty, scrapery, automatizované skripty apod.) bez předchozího souhlasu Provozovatele.
- Uživatel nesmí provádět penetrační testy, analýzy zranitelností ani jiné bezpečnostní testování služby bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.
- Uživatel nesmí úmyslně přenášet nadměrný objem dat, provádět DDoS útoky nebo jakkoliv jinak narušovat provoz a stabilitu služby.
- Uživatel nesmí se pokoušet o neoprávněný přístup k administraci Provozovatele, účtům jiných uživatelů, zdrojovým kódům, databázím nebo konfiguraci služby.
- Uživatel nesmí šířit spam, viry, malware nebo jiný škodlivý obsah prostřednictvím služby.
- Uživatel nesmí propagovat své stránky zřízené službou za pomocí spamu.
- Porušení tohoto článku je důvodem pro okamžité ukončení služby dle článku 5 odst. 7 těchto VOP.
10. Práva a povinnosti Provozovatele
- Provozovatel se zavazuje zajistit provoz služby v souladu s jejím určením.
- Provozovatel negarantuje 100% dostupnost služby. Provozovatel má právo omezit či přerušit provoz služby z důvodu údržby, aktualizací nebo jiných provozních důvodů, a to i bez předchozího upozornění.
- Provozovatel bude provádět průběžné aktualizace aplikace. Tyto aktualizace jsou bezplatné. O jejich rozsahu a načasování rozhoduje Provozovatel.
- Provozovatel je oprávněn zasílat na kontaktní e-mail Uživatele informace týkající se služby.
- Provozovatel má právo uvést webové stránky nebo klub Uživatele ve svých referencích, a to včetně screenshotů, pokud Uživatel nevyjádří výslovný nesouhlas.
- Provozovatel má právo kontrolovat obsah webových stránek Uživatele z hlediska souladu s těmito VOP.
11. Odpovědnost a omezení odpovědnosti
- Provozovatel neodpovídá za škody způsobené ztrátou, poškozením či neoprávněnou modifikací dat uložených v rámci služby.
- Provozovatel neodpovídá za škody způsobené výpadkem služby z důvodu údržby, aktualizací, technických problémů na straně třetích osob (hosting, internetové připojení) nebo vyšší moci.
- Provozovatel nenese odpovědnost za obsah zveřejněný Uživateli v rámci služby.
- Celková odpovědnost Provozovatele za škody vzniklé v souvislosti s poskytováním služby je omezena na výši poplatků uhrazených Uživatelem za posledních 12 měsíců.
12. Ochrana osobních údajů
- Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
- Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právních základech, době uchování, příjemcích údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na adrese www.sklub.cz.
- Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel uchovává komunikaci mezi Uživatelem a Provozovatelem za účelem zkvalitnění služeb a řešení případných sporů.
13. Zasílání obchodních sdělení
- Uživatel souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Provozovatele ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, na kontaktní e-mail Uživatele.
- Uživatel může svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém zaslaném e-mailu nebo zasláním žádosti na info@sklub.cz.
14. Řešení sporů
- Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
- Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou.
- Uživatel, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Platformu pro řešení sporů online je možné nalézt na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
- Pokud nedojde ke smírnému řešení, jsou k rozhodování sporů příslušné soudy České republiky.
15. Závěrečná ustanovení
- Pokud by se jakékoliv ustanovení těchto VOP ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
- Záležitosti neupravené těmito VOP se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
- Tyto VOP jsou účinné od 1. 1. 2026.
SKLUB.cz s.r.o., Dlouhá 66/37, 415 01 Teplice, IČ: 031 01 711
Kontakt: info@sklub.cz, +420 606 070 066
